))
71. De vanskelige og gode kundeprosessene, med Trond Stigen, WSP
Manage episode 489858485 series 2872437
Content provided by Multiconsult. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Multiconsult or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ppacc.player.fm/legal.
🎙️I jakten på beste praksis innen prosjektgjennomføring og -ledelse, er vi kommet til Prosjekteffekt poddens episode #71 som handler om kundenes og interessentenes behov og bevissthet om egne behov.
Tidligfasen i prosjekter preges ofte av både usikkerhet og muligheter – det er en krevende, men verdifull fase der involvering av kunder, brukere og interessenter legger grunnlaget for retning, relevans og forankring. Når vi lykkes her, bygger vi tillit, eierskap og løsninger som faktisk treffer behovene.
🔸Vet kundene egentlig hva de vil ha?
🔸Hvem er kundene?
🔸Hvilke spørsmål kan vi stille for å få frem det egentlige behovet?
🔸Kan brukerprosesser bli for demokratiske?
🔸Hvordan og når bør vi involvere naboer og interessenter i upopulære prosjekter?
🔸Må kommunene tenke nytt fremover?
Disse tingene og mer diskuterer Alexander Strand i denne episoden av Prosjekteffekt Podden med Trond Stigen fra WSP.
Denne podcasten er produsert av Top of Mind
72 episodes
Share
