))
{ENTREVUE} - UX Total avec Daniel Lafrenière
Manage episode 493605989 series 3549234
Content provided by Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ppacc.player.fm/legal.
Jean-François Poulin discute avec Daniel Lafrenière du concept de « UX Total », appliqué aux grandes organisations publiques. Lafrenière critique le fait que les projets numériques démarrent trop souvent à partir de la solution plutôt que du problème, sans consultation suffisante des utilisateurs, citoyens ou employés. Ensemble, ils dénoncent l’approche technocentrée des projets et plaident pour une conception centrée sur l’humain, avec plus d’écoute, d’observation et de dialogue, idéalement facilité par les outils d’IA.
…
continue reading
1532 episodes
Share
